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申博登3网址_京东高增速领跑双11,增量市场助力消费升级

申博登3网址_京东高增速领跑双11,增量市场助力消费升级

申博登3网址,今年的11.11,京东再创新高。数据显示,从11月1日零时起至11月11日23时59分59秒,“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元,较2018年11.11实现大幅超越。这也是继今年年中“618十六周年庆”累计下单金额创下2015亿元之后,京东在年末11.11打造的又一实力新主场。

和618一样,11.11不仅是广大用户的消费盛宴,亦是各大电商展示综合实力的舞台。2019年的双十一,京东的下单金额达到了2044亿元,同比去年增速达到了27.9%,远超此前市场预期。这一市场增速不仅超出了京东去年同期的增速,以及过去一年来的收入增速,同时也高于刚刚公布数据的天猫25.7%的增速。头部电商的市场格局正在发生微妙的变化。

从更大的视角看,“没有最高,只有更高”的下单金额,也折射出消费模式和消费结构的变化,以及整体经济运行的良好态势。前者而言,消费需求持续多元化和多样化,个性消费和定制消费占整体消费的比例不断上升,而低线城市消费潜力的全面释放,与之形成了良好的互补效应。

后者而言,无论是双11的高速成长,还是令人惊叹的消费热情,归根结底都是以中国经济的强大韧性为依托。购买力的提升,带动了消费升级,而对中国经济的未来充满信心,则让消费者愿意为提高生活品质埋单。

科技创新能力是电商平台的核心竞争力。作为技术驱动型电商平台,京东多年来在零售、物流、数字科技等基础设施能力上的厚积薄发,在今年11.11大促期间得以充分展示。

从所周知,京东的智能化物流体系和全供应链技术在电商领域已经处于行业领先地位。而今年11.11,京东物流“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划持续加码,基于全国范围内物流时效的广泛升级,京东物流实现了高品质物流服务能力的再次提升。从1日到11日,京东在全国90%区县实现了24小时达,无论是618还是11.11,这在电商和物流史上绝无仅有。

基础设施的完善和技术上的全面升级,在带给消费者优质的用户体验的同时,也极大地缩小了城乡差距和地域差距,从而有效激活了消费潜能。通过进一步仓储投入,京东物流将商品部署在距离乡镇客户更近的地方,运用消费大数据精准备货,提高网络时效,让24小时达在低线城市成为物流服务标配。

更要看到,依托强大的基础设施和科技创新能力,京东的服务链仍然在向纵深不断发展和延伸。比如,为了支撑11.11的海量交易,京东云的云平台在操作系统优化、高性能网络、业务调度算法、业务自动扩缩容以及应用画像算法模型等领域不断优化,持续降本增效,带动了数亿元采购成本的节省。

比如,越来越多的消费者关注商品购买后的长链服务。京东物流坚持“体验为本 效率制胜”核心战略,除了配送时效升级和高质量体验保障,11.11期间多元化时效产品不断升级,通过创新服务场景,延伸服务链条,满足商家和消费者的不同需求。

再比如,为了打造极致的购物体验,京东越来越重视线上线下的全渠道融合。“京东电器超级体验店”作为京东在线上线下全渠道融合的创新成果,在今年的这个11.11里,让家电消费“玩”起来,让家电产品“活”起来。开业1小时销售破千万元,也让超级体验店成为今年11.11期间最让人惊喜的零售“黑马”。

以用户需求为导向,打破僵化思维,不断地探索销售模式,细化服务种类和形态,是京东能赢得消费者信赖和喜爱的关键。过去的一年来,京东通过打造超级购物盛宴、供应链整合创新、惠及下沉新兴市场三大战略,以创新供给方式持续推动城乡消费升级。低线市场、新用户亦成为京东11.11的强劲增量,今年11.11,低线级市场整体下单用户数同比增长超60%,超过70%的新用户来自低线级市场。京东同样也是高品质用户的首选平台,京东plus会员在籍数量已突破1500万,人均消费额是普通用户的4倍。

在人口红利逐渐衰竭、获客成本越来越高的现实下,深耕消费市场的两极——高端市场和下沉市场,针对不同的用户群体和消费需求,打造更精致化的服务体系,将直接决定平台的的竞争力以及发展空间。作为国内最早的电商付费会员体系,成立4年的京东plus会员一直是高品质的消费代言人。他们注重生活品质,有强劲的购买力,在新品、进口品牌等商品的购买上非常积极。因此,除了优质的消费体验之外,还需要为他们度身定制更加丰满的购物权益。今年11.11期间,京东通过“超级百亿补贴千亿优惠”计划,已为plus会员节省超过100亿——这就是看得见的消费权益。

9.9元电动牙刷生产线。

针对下沉市场用户和新用户,则要更多地做“减法”,以物美价廉甚至物超所值激发消费潜力,同样享受到品质消费。9.9元的电动牙刷,就是京喜根据下觉市场的用户特征,与厂家共同定制的一款产品。设计上尽量简化,去除不必要的设计,渠道上,省掉中间经销商环节,打通快速直达终端消费者的高速通道……这样从研发到生产到营销,全供应链层层优化,才有了这款击穿行业底价的9.9元电动牙刷。

开拓更多更大的增量市场,推动全民消费升级,将低价好物带到千家万户,11.11“京东全球好物节”仅仅是个开始。随着国内消费市场的崛起,以及公众对品质生活的热切向往,电商平台的创新服务和创新供给依然有着广阔的发展空间,前进的脚步一刻也不能停歇。

(作者:冬天)

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